
Tỉnh Đồng Nai
Ông/bà nhập mã tra cứu đã được cấp khi gửi đơn để xem hồ sơ đang ở bước nào, cơ quan nào đang thụ lý và kết quả trả lời.
Mã tra cứu được cấp ngay trên màn hình sau khi ông/bà gửi đơn thành công, kể cả khi gửi ẩn danh. Nếu lỡ quên mã, kính mời ông/bà liên hệ Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Gia Kiệm trong giờ hành chính để được hỗ trợ.
Xem toàn bộ số liệu tiếp nhận, tỉ lệ giải quyết đúng hạn và nội dung trả lời của các hồ sơ đã hoàn thành.
Ngay sau khi gửi đơn thành công, hệ thống hiện mã tra cứu trên màn hình. Kính mời ông/bà chụp lại hoặc ghi vào sổ. Gửi ẩn danh vẫn có mã tra cứu như thường.
Phản ánh, góp ý được trả lời trong 15 ngày; khiếu nại, tố cáo theo thời hạn của Luật Khiếu nại 2011 và Luật Tố cáo 2018. Hạn cụ thể của hồ sơ hiện ngay trong kết quả tra cứu.
Hệ thống không hiển thị họ tên, số điện thoại, email hay địa chỉ của người gửi trong kết quả tra cứu. Riêng đơn tố cáo còn phải xác minh thêm 4 số cuối điện thoại mới xem được.
Kính mời ông/bà chọn mức đánh giá ngay dưới phần kết quả xử lý. Đánh giá được chuyển tới Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã để xem xét, yêu cầu cơ quan liên quan giải quyết lại nếu cần.